Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Vanessa Kappelmaier – Huf aufs Herz
Rohr 59, 85296 Rohrbach
Telefon: +49 173 6519634
E-Mail: hufaufsherz@web.de

Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist mir wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung meiner Website, zur Kommunikation, zur Anbahnung oder Durchführung von Verträgen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund einer Einwilligung erforderlich ist.
Je nach Verarbeitung erfolgt dies insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen, sofern keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen

Die DSGVO verlangt insbesondere Angaben zu Zweck, Rechtsgrundlage, Empfängern und Speicherdauer der jeweiligen Verarbeitung.

Bereitstellung und Hosting der Website

Diese Website wird über Dienste der
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland
bereitgestellt.

Beim Aufruf einer Website müssen technisch erforderliche Informationen zwischen deinem Browser und dem Webserver ausgetauscht werden. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem und Gerätetyp gehören.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit personenbezogene Daten betroffen sind, zur sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb meiner Internetpräsenz.
IONOS ist Anbieter des von mir verwendeten Website-Systems und kann personenbezogene Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung verarbeiten.

Ionos Site Analytics/Webanalytics

Auf dieser Website wird IONOS SiteAnalytics beziehungsweise WebAnalytics eingesetzt.
Nach Angaben von IONOS werden hierbei insbesondere folgende Informationen erfasst:

• zuvor besuchte Website (Referrer)
• aufgerufene Seite oder Datei
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• verwendeter Gerätetyp
• Zeitpunkt des Zugriffs
• IP-Adresse in anonymisierter Form

IONOS gibt an, dass WebAnalytics keine Cookies verwendet. Die IP-Adresse wird bei der Übermittlung eines Seitenaufrufs unmittelbar anonymisiert und anschließend ohne Personenbezug verarbeitet.
Die Daten werden zur statistischen Auswertung sowie zur technischen Optimierung des Internetangebots verwendet.
Auf meiner Website kann IONOS SiteAnalytics über die Datenschutzeinstellungen aktiviert beziehungsweise deaktiviert werden. Soweit hierfür eine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Datenschutzeinstellungen der Website ändern oder widerrufen.

Cookies, ähnliche Technologien und Datenschutzeinstellungen

Das von mir verwendete IONOS-System MyWebsite Now verwendet nach Angaben von IONOS selbst keine Cookies.
Auf der Website können jedoch zusätzliche oder optionale Dienste eingesetzt werden. Soweit hierfür Informationen auf deinem Endgerät gespeichert oder bereits gespeicherte Informationen ausgelesen werden und dies nicht technisch zwingend erforderlich ist, erfolgt dies erst nach deiner Einwilligung.
Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Technisch unbedingt erforderliche Speicherungen oder Zugriffe können unter den Voraussetzungen des § 25 Abs. 2 TDDDG ohne vorherige Einwilligung erfolgen. Über die auf der Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen kannst du optionale Dienste akzeptieren, ablehnen und deine Entscheidung später ändern.

Ionos Website Übersetzer

Auf dieser Website steht der IONOS Website-Übersetzer zur Verfügung. Mit dieser Funktion können die sichtbaren Inhalte der Website in andere Sprachen übersetzt werden.
Die Übersetzung erfolgt in Echtzeit. IONOS weist darauf hin, dass vor der Nutzung des Website-Übersetzers eine Zustimmung zu den Datenschutzbestimmungen erforderlich ist.
Der Übersetzungsdienst wird deshalb erst aktiviert, wenn du der Nutzung über die Datenschutzeinstellungen zustimmst.
Bei Aktivierung können zur technischen Bereitstellung der Übersetzung insbesondere die aufgerufenen Website-Inhalte, die ausgewählte Sprache, IP-Adresse sowie Browser-, Geräte- und Verbindungsinformationen verarbeitet werden. Zur technischen Bereitstellung kann IONOS weitere Dienstleister einsetzen. Auf meiner Website wird ebenfalls darauf hingewiesen, dass für die Übersetzungsfunktion ein Drittanbieter-Service eingesetzt wird.
Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit Informationen auf deinem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Datenschutzeinstellungen der Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Website kann auch ohne Nutzung der Übersetzungsfunktion verwendet werden.

Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn du mich per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeite ich die von dir übermittelten Informationen, soweit dies erforderlich ist, um deine Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Hierzu können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt deiner Anfrage und weitere freiwillig übermittelte Informationen gehören.
Bezieht sich deine Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. 
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung der an mich gerichteten Anfragen.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Kontaktaufnahme über WhatsApp

Für die Terminvereinbarung und Kommunikation biete ich auch eine Kontaktaufnahme über WhatsApp an. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Du kannst mich alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Wenn du mich über WhatsApp kontaktierst, werden die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage verarbeitet. Dazu können insbesondere deine Telefonnummer, dein Profilname, Nachrichteninhalte, Bilder oder sonstige von dir übermittelte Informationen gehören.
Bezieht sich die Kommunikation auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, erfolgt die Verarbeitung durch mich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstiger Kommunikation erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
WhatsApp verarbeitet daneben Daten in eigener Verantwortung nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. WhatsApp weist darauf hin, dass im Rahmen seiner globalen Infrastruktur auch Datenverarbeitungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, unter anderem in den USA, stattfinden können und hierfür unter anderem Standardvertragsklauseln eingesetzt werden.

Kunden-, Termin- und Leistungsdaten

Im Rahmen meiner Leistungen, Kurse, Workshops, Seminare und mobilen Tätigkeiten verarbeite ich personenbezogene Daten, soweit dies zur Terminvereinbarung, Durchführung der vereinbarten Leistung, Kundenkommunikation oder Abrechnung erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten
• Anschrift
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Angaben zu gebuchten Leistungen und Terminen
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen
• Kommunikationsinhalte
• Angaben zum jeweiligen Tier, soweit diese im Zusammenhang mit dem Kunden- oder Vertragsverhältnis benötigt werden
• Tierbezogene Daten: Name, Alter, Rasse, bekannte Erkrankungen oder Einschränkungen

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Daten aufgrund steuerlicher, handelsrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Pflichten aufbewahrt werden müssen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Tierbezogene Angaben werden nur insoweit gespeichert und verarbeitet, wie dies für die jeweilige Leistung, Dokumentation oder Kommunikation erforderlich ist.

Fotos, Videos und Erfahrungsberichte

Fotos, Videos oder Erfahrungsberichte, auf denen Personen identifizierbar sind oder die einer bestimmten Person zugeordnet werden können, veröffentliche ich grundsätzlich nur mit vorheriger Einwilligung.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
Nach einem Widerruf werden die betreffenden Inhalte im Rahmen der rechtlichen und technisch möglichen Voraussetzungen aus den von mir kontrollierten Medien entfernt.

Social Media

Ich nutze Social-Media-Dienste, insbesondere zur Information über meine Angebote und zur Kommunikation.
Wenn du ein von mir betriebenes Social-Media-Profil besuchst oder mich dort kontaktierst, verarbeitet zunächst auch der jeweilige Plattformbetreiber personenbezogene Daten in eigener Verantwortung. Art und Umfang dieser Verarbeitung richten sich nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.
Soweit ich Nachrichten, Kommentare oder andere personenbezogene Informationen über Social Media selbst verarbeite, geschieht dies zur Kommunikation und Bearbeitung deiner Anfrage.
Bei vertragsbezogenen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstiger Kommunikation auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bei externen Links auf meiner Website werden Daten grundsätzlich erst dann an den jeweiligen externen Anbieter übertragen, wenn du den entsprechenden Link aufrufst.

Empfänger und Auftragsverarbeitung

Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für den jeweiligen Zweck erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Empfänger beziehungsweise Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

• IONOS SE als Anbieter und technischer Dienstleister der Website
• Anbieter von E-Mail- und Kommunikationsdiensten
• Steuerberater beziehungsweise Buchhaltungsdienstleister, soweit erforderlich
• Zahlungs- oder Finanzdienstleister, soweit sie bei einer Zahlung eingesetzt werden
• Behörden oder öffentliche Stellen, wenn hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht
• weitere technische Dienstleister, die personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeiten

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeiten, werden sie im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen als Auftragsverarbeiter eingesetzt.

Übermittlung von Daten in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn dies für den jeweiligen Dienst erforderlich ist und die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.
Dies kann insbesondere bei der Nutzung internationaler Kommunikations- oder Social-Media-Dienste der Fall sein.
Soweit erforderlich, erfolgt eine solche Übermittlung insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien wie den von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

Newsletterversand mit Klaviyo

Für den Versand und die Verwaltung meines Newsletters nutze ich den Dienst Klaviyo der Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA 02110, USA. Wenn du dich für meinen Newsletter anmeldest, werden insbesondere deine E-Mail-Adresse sowie Informationen zu deiner Anmeldung und Abmeldung über Klaviyo verarbeitet. Je nach eingesetzter Funktion können außerdem technische Daten zur Zustellung sowie Informationen zur Interaktion mit dem Newsletter, etwa zu angeklickten Links, verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Da Klaviyo ein Unternehmen mit Sitz in den USA ist, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch in den USA stattfinden; hierfür werden die gesetzlich vorgesehenen Garantien für internationale Datenübermittlungen eingesetzt. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder per E-Mail an hufaufsherz@web.de. Nach der Abmeldung erhältst du keine weiteren Newsletter; Daten, die zum Nachweis einer erteilten Einwilligung erforderlich sind, können im gesetzlich erforderlichen Umfang weiter gespeichert werden.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Daten aus Anfragen werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Kunden- und Vertragsdaten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend nur soweit erforderlich zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gespeichert.
Für steuerlich relevante Unterlagen gelten unterschiedliche gesetzliche Aufbewahrungsfristen. Nach § 147 AO sind insbesondere Buchungsbelege grundsätzlich acht Jahre, bestimmte Bücher und Jahresabschlussunterlagen zehn Jahre und andere dort genannte Unterlagen grundsätzlich sechs Jahre aufzubewahren.
Newsletterdaten werden bis zum Widerruf der Einwilligung beziehungsweise bis zur Abmeldung aus dem Newsletter gespeichert, soweit keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

Deine Rechte

Dir stehen unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über deine personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Wenn eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Wahrnehmung deiner Rechte kannst du dich an folgende Adresse wenden: hufaufsherz@web.de

Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Du hast gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren.
Für mein Unternehmen ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
Diese Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt. Dadurch werden Daten, die zwischen deinem Browser und der Website übertragen werden, während der Übertragung verschlüsselt.

Änderung dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, meine Leistungen oder die auf der Website eingesetzten technischen Dienste ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für:
-Terminvereinbarung und Kommunikation (WhatsApp, Telefon, E-Mail)
-Organisation, Durchführung und Verwaltung von Kursen, Workshops, Seminaren
-Mobile Tierbehandlungen, Hufpflege, Osteopathie, Bewegungstherapie
-Rechnungsstellung, Spenden- und Beitragsdokumentation
-Gruppenkommunikation (WhatsApp-Gruppen, Social Media)
-Marketing, Newsletter und Angebotsinformationen
-Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
-Abwehr oder Geltendmachung rechtlicher Ansprüche