Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wichtige Informationen zu Terminen:
1. Termine, welche nicht mind. 48 Stunden zuvor in schriftlicher Form abgesagt werden, werden mit 50% des Preises der
Dienstleistung berechnet. Für Termine, welche nicht mind. 24 Stunden zuvor in schriftlicher Form abgesagt werden, behalte ich mir vor, den vollen Preis der Dienstleistung in Rechnung zu stellen.
2. Fahrtkosten fallen, wenn nicht anders vereinbart, in Höhe von 0,50€/Einfach-km an.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Teilnahme an allen Kursen von Huf aufs Herz, Frau Vanessa Kappelmaier mit seinem Vertragspartner/"Teilnehmer.
1.2 Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Teilnehmer schriftlich (z.B. per E-Mail) bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt, wenn der/die Teilnehmer*in nicht schriftlich Widerspruch erhebt. Der/die Teilnehmer*in muss den Widerspruch innerhalb von 4 Wochen nach Bekanntgabe der Änderungen an den Veranstalter absenden.
2. Vertragsgegenstand
2.1 Der Veranstalter bietet ein- oder mehrtägige Kurse und Schulungen für Tierbesitzer und Interessierte an. Eine genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsangebots wird von dem Veranstalter in seinen Kursausschreibungen unter anderem auf seiner Homepage „hufaufsherz-vanessa.de“ und von ihm sonstig genutzten Medien bekannt gegeben.
2.2 Grundlegender Gegenstand des Vertrages/Aufgabenbezeichnung: Die Kurse und Schulungen dienen Tierbesitzern und Interessierten zu Ihrer privaten Weiterentwicklung der Teilnehmer. Der Veranstalter schuldet jedoch keinen bestimmten Erfolg. Insbesondere übernimmt er nicht die Gewähr, dass der Teilnehmer einen bestimmten Lernerfolg oder ein gewisses Leistungsziel erreicht.
2.3 Die Teilnahme an Kursen und der Umgang mit Tieren erfolgt auf eigene Gefahr. Der Veranstalter haftet nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Erfolgt die Teilnahme an einem Kurs mit dem eigenen Tier, so greift die Tierhalterhaftung gemäß §833 BGB.
2.4 Der Inhalt der Kurse bzw. Schulungen ergibt sich aus der jeweiligen Ausschreibung auf der Webseite oder auf den sozialen Kanälen oder Printmedien des Veranstalters. Die Nutzung dieser Plattformen erfolgt auf freiwilliger Basis; der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Datenschutzrisiken, die durch die Nutzung der Plattformen entstehen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://www.hufaufsherz-vanessa.de/datenschutzerklarung/
2.5 Der Veranstalter erbringt seine Leistungen ausschließlich durch persönlichen Unterricht an von ihm ausgewählten Kursorten, welche jeweiligen Ausschreibung zu entnehmen sind.
Liegen zwingende Gründe vor, die eine Präsenzveranstaltung unmöglich machen (z.B. Verbote von Präsenzveranstaltungen auf Grund einer Pandemie) hat der Veranstalter das Recht, soweit der Unterrichtsinhalt es zulässt, Präsenzveranstaltungen ausnahmsweise durch Online-Unterricht zu ersetzen.
2.6 Diese AGB gelten gleichermaßen für mobile Tierbehandlungen, Hufpflege, Osteopathie, Futterberatung und andere Dienstleistungen, die vor Ort beim Tierhalter erbracht werden. Mit der Terminvereinbarung über WhatsApp, Telefon, E-Mail oder Kontaktformular erklärt der Kunde/Teilnehmer, dass er diese AGB gelesen und akzeptiert hat.
2.7 Der Veranstalter/Behandler bietet zusätzlich Futterberatung an. Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und ersetzt nicht die tierärztliche Behandlung. Der Tierhalter trägt die Verantwortung für die Umsetzung der Beratung und für mögliche gesundheitliche Folgen beim Tier. Für Schäden, Reaktionen oder gesundheitliche Probleme, die aus Futterumstellungen oder anderen mobilen Leistungen (Hufpflege, Osteopathie) entstehen, übernimmt der Veranstalter keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.
3. Zustandekommen des Ausbildungsvertrags/Seminarvertrags
3.1 Der Abschluss eines Vertrages über die Teilnahme an einem Kurs setzt zunächst eine Anmeldung des Teilnehmers über das Anmeldeformular des Veranstalters voraus. Hierdurch entsteht automatisch ein Vertrag über die Teilnahme.
3.2 Die Abschlüsse der Verträge über Kurse setzen voraus, dass der Teilnehmer das jeweilige Anmeldeformular des Veranstalters unterzeichnet und übermittelt (Vertragsangebot).
4. Termine
4.1 Der Teilnehmer ist über eine Terminverlegung und den neuen Termin unverzüglich zu unterrichten.
4.2 Sollte der Veranstaltungstermin wegen besonderer betrieblicher Umstände entfallen müssen, sind beide Vertragsparteien zur Stornierung des Vertrages befugt. Der Veranstalter wird den Teilnehmer unverzüglich über den endgültigen Wegfall des Kurses informieren und einen Ersatztermin anbieten.
4.3 Bereits empfangene Leistungen sind in diesem Fall zu erstatten.
4.4 Soweit die für den Kurs geplante Teilnehmerzahl nicht erreicht wird, ist dies ein besonderer betrieblicher Umstand, der den Veranstalter berechtigt, entsprechend den Punkten 4.2 und 4.3 zu verfahren. Auch in diesem Fall werden etwaige schon entrichtete Teilnahmegebühren zurückerstattet.
5. Haftung / Kündigung
5.1 Der Veranstalter schließt jegliche Haftung für Unfälle beim Umgang mit Tieren gegenüber dem Teilnehmer aus, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die Haftung für grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln oder Unterlassen wird nicht ausgeschlossen. Der Teilnehmer bestätigt, über die Risiken beim Umgang mit Tieren informiert zu sein. Der Teilnehmer ist verpflichtet, eigene Schutzmaßnahmen zu ergreifen
5.2 Die Befolgung der Hausordnung des Veranstalters ist für den Teilnehmer während des Kurses verpflichtend. Die Hausordnung für Räume des Veranstalters wird in dessen Räumen bekannt gegeben. Die Hausordnung bzw. Stallordnung bei externen Veranstaltungen wird dem Teilnehmer jeweils vor Ort bekannt gemacht oder vorab online mitgeteilt.
5.3 Der Behandler haftet ausschließlich für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln. Für Schäden am Tier, die im Rahmen von Osteopathie, Hufpflege, Futterberatung oder sonstigen vor Ort erbrachten Dienstleistungen entstehen, übernimmt der Veranstalter/Behandler keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig. Der Tierhalter bestätigt, dass er die Risiken der Behandlung kennt und trägt, einschließlich möglicher Reaktionen des Tieres auf Behandlungen, Hufbearbeitung, therapeutische Maßnahmen oder Futterumstellungen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, Tierverhalten oder unbekannte Vorerkrankungen ist ausgeschlossen. Der Tierhalter verpflichtet sich, vor der Behandlung alle relevanten Informationen über den Gesundheitszustand, bestehende Erkrankungen oder Verletzungen des Tieres anzugeben. Unterlassene oder falsche Angaben können den Haftungsausschluss nicht aufheben, soweit der Veranstalter/Behandler nicht vorsätzlich gehandelt hat. Mit der Terminvereinbarung bestätigt der Tierhalter, diese Hinweise gelesen zu haben und die Verantwortung für mögliche Risiken seines Tieres zu übernehmen.
6. Umfang der Kurskosten/Verzugskosten/Stornierungskosten
6.1 Der vereinbarte Kurspreis beinhaltet lediglich das Recht zur Teilnahme am Kurs und zum Erhalt der Lehrunterlagen in Form von Skripten, wenn für den jeweiligen Kurs vorgesehen.
6.2 Die Verpflegung des Teilnehmers während des Kurses sowie evtl. anfallende Reisekosten sind darin nicht beinhaltet.
6.3 Die Kursgebühr ist im Voraus per Banküberweisung oder am Veranstaltungstag per Barzahlung zu entrichten.
Bei einer Rücklastschrift werden die anfallenden Bankgebühren dem Teilnehmer in Rechnung gestellt.
6.4 Die Stornierung der Teilnahme durch den Teilnehmer muss mind. 14 Tage vor Kursbeginn erfolgen, andernfalls behält sich der Veranstalter vor, die Stornierung abzulehnen. Der Teilnehmer hat bis zu 7 Tagen vor Kursbeginn die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer zu stellen. Ab 6 Tagen vor Kursbeginn ist dies nicht mehr möglich und der Veranstalter behält sich vor, den Kurspreis auch bei Nicht-Teilnahme vollständig in Rechnung zu stellen.
6.5 Stornierungen sind in Textform (E-Mail, WhatsApp, SMS) einzureichen.
6.6 Ein Recht auf Umbuchung eines Kurses durch den Teilnehmer besteht grundsätzlich nicht. Sollte der Veranstalter dem Wunsch des Teilnehmers auf Umbuchung eines bereits gebuchten Seminars nachkommen, wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 25% des Kurspreises für die Umbuchung erhoben.
7. Allgemeine Teilnahmebedingungen
7.1 Der Teilnehmer verhält sich vertragswidrig, wenn er ungeachtet einer Abmahnung den Kurs nachhaltig stört, oder wenn er sich in erheblichem Maße entgegen den guten Sitten verhält, sodass ein reibungsloser Ablauf des Kurses nicht mehr gewährleistet werden kann. In diesem Fall behält sich der Veranstalter vor, den Teilnehmer nach vorheriger Abmahnung von dem Kurs auszuschließen. Die Abmahnung kann durch den Veranstalter in mündlicher oder schriftlicher Form erfolgen. Dabei ist jeweils zu erklären, worin die Störung besteht und dass die Fortsetzung des Störverhaltens zu einem Ausschluss von der Veranstaltung führen wird. Die Kursbühr wird nicht erstattet.
7.2 Der Veranstalter ist hinsichtlich des Umgangs mit Tieren weisungsbefugt.
7.3 Die Teilnahme an einem Kurs kann abhängig von dem jeweiligen Rahmenprogramm auch körperliche Aktionen beinhalten und voraussetzen. Eine bei Vertragsschluss noch nicht bekannte Erkrankung oder eine Verletzung des Teilnehmers berechtigt nicht zur Minderung, Nichtleistung oder Rückforderung der vereinbarten Vergütungen oder zur Kündigung des Vertrages. Sein Gesundheitsrisiko trägt der Teilnehmer in allen Fällen einer Erkrankung oder Verletzung selbst. Der Teilnehmer nimmt auf eigene Gefahr teil. Bei körperlichen Aktionen oder Verletzungen trägt der Teilnehmer selbst das Risiko.
7.4 Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.
7.5 Vor dem Kurs muss der Veranstalter über gesundheitliche Probleme und etwaige Erkrankungen des Teilnehmers informiert werden, welche die Teilnahme beeinträchtigen könnten oder besondere Vorsichtsmaßnahmen erfordern.
7.6 Bei erkennbaren oder mitgeteilten gesundheitlichen Problemen, welche die Sicherheit gefährden, ist der Veranstalter berechtigt, den betreffenden Teilnehmer im Sicherheitsinteresse von dem Kurs auszuschließen. Ein Rückvergütungsanspruch über die Kosten des Kurses besteht in diesem Fall nicht.
7.7 Der Teilnehmer ist sich der Risiken im Umgang mit Tieren im Allgemeinen, wie auch der Risiken mit unter Behandlung stehenden Tieren voll bewusst und wird entsprechende Verhaltensregeln befolgen und gegebenenfalls Schutzmaßnahmen ergreifen. Der Teilnehmer hat den Weisungen des Veranstalters insofern Folge zu leisten.
7.8 Hunde der Teilnehmer dürfen nach Absprache mit dem Veranstalter mitgebracht werden. Für diese Hunde muss eine Tierhaftpflichtversicherung abgeschlossen sein und die Hunde müssen frei von ansteckenden Krankheiten sein. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Vorlage eines Nachweises hierüber einzufordern. Außerdem kann der Veranstalter einen vollständigen Impfnachweis einfordern, diesen hat der Teilnehmer auf Verlangen des Veranstalters vorzuzeigen. Es gilt generell Leinenpflicht. Hunde dürfen jedoch nachträglich wieder ausgeschlossen werden, wenn sie den Unterricht durch etwaiges Verhalten gegenüber Menschen oder anderen Tieren stören.
8. Lehrmaterialien
8.1 Der Teilnehmer darf Skripte und anderes Lehrmaterial, das er im Rahmen des Kurses erhält, nicht vervielfältigen oder weitergeben. Dies gilt auch zwischen den Teilnehmern, sofern diese nicht zeitgleich derselbe Kurs gebucht haben und nicht hiervon ausgeschlossen sind. Der Schadenersatz wird auf tatsächlichen Schaden begrenzt. Die Geltendmachung eines darüberhinausgehenden Schadens bleibt dem Veranstalter vorbehalten. Bei wiederholter Zuwiderhandlung ist eine Vertragsbeendigung durch den Veranstalter möglich.
8.2 Dem Teilnehmer können kursbegleitende Lehrunterlagen zur Verfügung gestellt werden, wenn nicht anders vereinbart, in elektronischer Form zum Download zur Verfügung gestellt werden. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung des Lehrmaterials bzw. des Links oder etwaiger Aufzeichnungen im Sinne von Punkt 9.1 ist dem Teilnehmer untersagt. Dies gilt auch zwischen den Teilnehmern, sofern diese nicht zeitgleich denselben Kurs gebucht haben und nicht hiervon ausgeschlossen wurden. Bei Zuwiderhandlungen verpflichtet sich der Teilnehmer zu einer Leistung von Schadenersatz. Der Schadenersatz wird auf tatsächlichen Schaden begrenzt. Die Geltendmachung eines darüberhinausgehenden Schadens bleibt dem Veranstalter vorbehalten.
9. Verschwiegenheitspflicht
Jeder Teilnehmer verpflichtet sich, Stillschweigen über alle persönlichen Tatsachen und Informationen, auch und insbesondere bezüglich anderer Kursteilnehmer, zu bewahren, die ihm im Zusammenhang mit der Kursteilnahme bekannt geworden sind. Eine Haftung des Veranstalters für eine ggf. doch vorgenommene vertragswidrige Weitergabe solcher Informationen durch andere Teilnehmer ist ausgeschlossen.
10. Haftpflichtversicherung
Der Abschluss einer Haftpflichtversicherung der Teilnehmer ist verpflichtend und dem Veranstalter auf Aufforderung nachzuweisen.
11. Anwendbares Recht
Es gelten die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des internationalen Privatrechts werden ausdrücklich ausgeschlossen.
12. Kommunikation über Plattformen
Für die Nutzung von Plattformen über Meta oder Andere, wie bspw. Whatsapp, Instagram, o.A. gelten die hierfür bekannten Richtlinien zum Datenschutz. Der Veranstalter steht in keiner Haftung ggü. der Teilnehmer bzgl. des Datenschutzes bei Nutzung jeglicher Plattformen. Die Nutzung dieser Plattformen erfolgt auf freiwilliger Basis;
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Vanessa Kappelmaier
Huf aufs Herz
Stand: 10.01.2026